nous contacter
brochure - téléchargement
Test apnée du sommeil
Informer un ami
Paiement en ligne

Satisfait ou remboursé

L’orthèse Equinox™ coûte 339 € TTC
 

Nous offrons également une garantie "satisfait ou remboursé".
Si vous n’êtes pas satisfait de l’orthèse Equinox, nous nous engageons à vous rembourser le prix de votre orthèse (339 € TTC hors honoraires de consultation médicale)

Conditions de remboursement de la garantie "Satisfait ou remboursé " :

  • La commande de votre orthèse devra être « nominative » afin que la facture puisse être faite à votre nom ; même si cette commande est passée directement par votre praticien. Lorsque vous recevez votre orthèse, vérifiez bien que la facture mentionne  votre nom.
  • Le délai minimum avant de demander un remboursement est de 30 jours à partir de la réception de votre orthèse. Ce délai vous laisse le temps de vous habituer à votre orthèse Equinox™.
    Un temps d’adaptation est toujours nécessaire avant de se sentir totalement à l’aise avec l’orthèse Equinox™. Ce délai peut varier de quelques jours à quelques semaines suivant les individus. C’est pour cette raison que nous vous demandons d’attendre 30 jours minimum avant d’entamer une procédure de remboursement afin de vous laisser la chance d’accéder aux bénéfices de l’orthèse Equinox™.
  • Le délai maximum pour formuler une demande de remboursement est de 90 jours à partir de la réception de votre orthèse, délai au-delà duquel la garantie « Satisfait ou remboursé » ne s’applique plus.
  • Durant cette période (entre 30 et 90 jours), vous devrez prendre contact avec ResMed en téléphonant au  afin de faire le point avec un conseiller client. Si malgré cela votre orthèse ne vous donne toujours pas satisfaction, vous devrez restituer l’orthèse Equinox™ à ResMed afin d’obtenir le remboursement.
  • Le remboursement pourra ensuite s’effectuer sous 15 jours à compter de la réception par ResMed de votre orthèse (voir conditions détaillées en téléchargeant les modalités complètes de remboursement ci-dessous).






Fabricant et Distributeur : ResMed SAS, Parc Technologique de Lyon, 292 allée Jacques Monod, 69791 Saint-Priest Cedex, France.
Veuillez consulter le site www.resmed.com pour obtenir les coordonnées d’autres bureaux ResMed dans le monde.
Narval Equinox. Indications : Traitement du ronflement et/ou du Syndrome d’Apnées Obstructives du Sommeil (SAOS) chez l’adulte. Dans le cas du SAOS sévère, l’orthèse est recommandée en seconde intention après refus ou échec ou intolérance à la Pression Positive Continue (PPC). Ce dispositif médical sur mesure est un produit de santé réglementé conforme aux exigences essentielles de la Directive 93/42/CEE. Bon usage : Lire attentivement la notice d’instructions fournie avec le dispositif.
Ce document ne saurait remplacer un avis médical, veuillez prendre contact avec votre médecin.

Imprimer cette page Imprimer